Teamlead Sales Operations

Bedrijfsomschrijving

Maak kennis met Eurofiber: lifeline for the digital society. We zien het als onze verantwoordelijkheid om bijdrage te leveren aan de vormgeving van de digitale samenleving en om dit in goede banen te leiden. Dankzij onze connectiviteits- en cloudoplossingen zorgen we er onder andere voor dat kritische organisaties, zoals ziekenhuizen, scholen en overheidsinstanties, altijd up and running zijn.  

Cloud Infra (EFCI) is een zelfstandige business unit binnen de groep, met een dynamische, informele cultuur.

Vacatureomschrijving

Als Teamlead Sales Operations breng je structuur, kwaliteit en snelheid in onze commerciële processen, van lead tot delivery. Jij zorgt dat Sales kan doen waar het goed in is, en dat onze klanten het verschil merken in hun ervaring met Eurofiber. Je bent een echte meewerkend voorman: je pakt het zelf op en je ziet hoe het beter kan.

• Locatie: Alblasserdam of Maarssen (beide bespreekbaar), minimaal 3 dagen per week op kantoor
• Dienstverband: fulltime, 40 uur per week

Wat ga je doen?

Je werkt samen met de Senior Sales Support collega en werkt zelfstandig, ziet zelf kansen en implementeert de verbeteringen (proactief in plaats van reactief). Samen met het team ben je verantwoordelijk voor vier pijlers:

• Administratieve ondersteuning Sales, inclusief de administratieve delivery voor Colo en Cloud.
• Sales processen: beheer en optimalisatie.
• CRM-data: controle van de Customer Master Data en ondersteuning bij de forecast rapportages.
• Certificeringen: audits en vastlegging van processen.

Door interne en externe processen te verbeteren, van lead tot delivery, zorgen we voor een excellente klantbeleving.

Jouw missie

• Data betrouwbaar, actueel en bruikbaar maken voor besluitvorming
• Processen efficiënt en uniform inrichten
• Ons huidige CRM optimaliseren als commercieel stuurinstrument
• Ervoor zorgen dat de klant tijdens de hele klantreis een uitstekende ervaring heeft met Eurofiber
• Als teamplayer samenwerken met stakeholders binnen Eurofiber: Finance, Marketing, Sales, Operations en Security.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende, veelzijdige rol met veel eigenaarschap en ruimte voor eigen initiatief
• Een salaris passend bij jouw ervaring en talent
• Een goed pensioen
• Vakantie nodig? Geen probleem! Bij ons krijg je 29 verlofdagen per jaar, op basis van een 40-urenweek. 
• Opleidingsmogelijkheden voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Een dynamische "can-do" cultuur met collega's die graag samenwerken

Functie-eisen

Wie ben jij?

Je bent iemand die processen ziet, begrijpt en beter maakt. Je pakt zelf de handen uit de mouwen en komt met verbeteringen voordat een ander erom vraagt.

• HBO werk- en denkniveau en minimaal 5 jaar relevante werkervaring
• Ervaring in een B2B-organisatie
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Een overstijgende blik, proactief en hands-on
• Stevig in je schoenen: je spreekt collega's aan als processen niet worden gevolgd
• Een teamspeler die schakelt met uiteenlopende stakeholders
• Affiniteit met het beheersen en op orde houden van processen en documentatie, bijvoorbeeld bij (ISO-)audits

Pluspunten

• Ervaring met het optimaliseren van commerciële processen
• Een aanvullende opleiding, zoals Auditor of procesmanagement
• Ervaring met CRM-systemen, rapportage en data
• Ervaring in telecom, datacenters of een vergelijkbare ICT-omgeving

Aanvullende informatie

Klaar voor je volgende stap?

Iedereen heeft talent, en we zijn ervan overtuigd dat Eurofiber een bedrijf is waar dat talent helemaal tot uiting kan komen. Heb je interesse? Stuur dan jouw cv en wij maken een afspraak met je als er een potentiële match is.

DIVERSITEITSBELEID

Als motor van de digitale samenleving helpen we mensen hun potentieel ten volle te benutten. Bij Eurofiber vormen waarden zoals diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie de kern van dat potentieel. Ons engagement op dat vlak is van cruciaal belang. We zijn ervan overtuigd dat verschillende standpunten binnen een team ons helpen om slimme oplossingen voor bedrijven, overheidsinstanties en non-profitorganisaties te ontwikkelen. Daarom willen we graag kennismaken met kandidaten die unieke vaardigheden, opinies en ideeën aan de dag leggen. Kandidaten die gewoon zichzelf zijn en kunnen samenwerken met en leren van anderen. Of je nu aan de slag gaat bij ons IT- of engineeringteam, we zijn altijd op zoek naar nieuwe collega's die onze kernwaarden hoog in het vaandel dragen en die elke dag opnieuw toepassen in hun werk.