Wij zoeken jou!

Servicegerichtheid, mensenkennis en een scherp oog voor structuur en communicatie. Klinkt dat als jouw speelveld? Dan hebben wij een mooie plek voor je.

Wij zijn op zoek naar een HR servicedeskmedewerker die zich vastbijt in alles wat met eerstelijns HR-vragen, personeelsadministratie en ondersteuning van medewerkers en leidinggevenden te maken heeft.

Waar ga je werken?

Als HR servicedeskmedewerker kom je te werken bij één van de mooie gemeenten in de regio Vlaardingen / Schiedam. Werk je het liefst in een gestructureerde HR-omgeving met veel contact met medewerkers, of juist in een dynamische organisatie met uiteenlopende HR-vraagstukken? Samen kijken we wat het beste bij jou past.

Wat ga je doen?

Als HR servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en leidinggevenden met HR-gerelateerde vragen. Jij zorgt ervoor dat deze vragen snel, correct en klantvriendelijk worden opgepakt en afgehandeld.
Je houdt je bezig met het registreren en beantwoorden van HR-vragen, het verwerken van eenvoudige HR-mutaties en het ondersteunen van personeelsadministratieve processen. Daarnaast zorg je ervoor dat meldingen correct worden vastgelegd in de HR-systemen en volgens de juiste procedures worden opgevolgd.

Je signaleert terugkerende vragen en knelpunten en denkt actief mee over het verbeteren van HR-processen en de dienstverlening van de servicedesk. Ook werk je nauw samen met HR-collega’s om complexere vraagstukken door te zetten of gezamenlijk op te lossen.
Bij vragen of onduidelijkheden ben jij het aanspreekpunt: je zoekt zaken uit, helpt medewerkers verder en zorgt voor een duidelijke en tijdige afhandeling van HR-verzoeken.

Kortom: een rol waarin je servicegericht werkt, verantwoordelijkheid draagt voor de HR-servicedesk en direct bijdraagt aan een professionele en toegankelijke HR-organisatie.

Wat verwachten we van jou?

Heb jij onderstaande in huis? Dan maken we graag kennis met je:
• Je hebt een mbo- of hbo-diploma, bij voorkeur in de richting van HRM, administratie of vergelijkbaar;
• Je hebt ervaring in een servicedesk, HR-support of administratieve HR-rol;
• Ervaring binnen een gemeente of (semi-)overheidsorganisatie is een pré;
• Je hebt kennis van HR-systemen en personeelsadministratieve processen;
• Je werkt servicegericht, nauwkeurig en houdt overzicht, ook bij veel vragen tegelijk;
• Je bent proactief en signaleert verbeterkansen in HR-dienstverlening in een vroeg stadium.

Wat kun je van ons verwachten?

• Werken voor een leuke gemeente in een dynamische HR-omgeving;
• Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• Vast contactpersoon en sparringpartner;
• Zeer aantrekkelijk fietsplan via Daan (Super gave knaloranje Roetz of een elektrische Phatfour);
• Tot slot word je natuurlijk bemiddeld door de Beste werkgever van het jaar 2024-2025.