Beschrijving

Begin jouw carrière met een vliegende start bij twee bekende namen op Schiphol en ontdek de perfecte basis voor jouw professionele toekomst. In deze veelzijdige rol krijg je alle ruimte om de fijne kneepjes van het HR-vak te leren en direct impact te maken op de werkvloer. Lees snel verder!

dit krijg je van ons

Bij ons combineer je de slagkracht van een marktleider met de vrijheid van ondernemerschap. Geen vastomlijnde kaders, maar de ruimte om je eigen koers te varen en je werkweek flexibel in te richten. Samen met ambitieuze collega’s ga je voor het hoogst haalbare. Heb jij de drive om het verschil te maken? Dan bieden wij je uitstekende arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw inzet en lef.

• salaris & benefit budget: Je start met een bruto basissalaris tussen € 2.850,- en € 3.300,-, passend bij je ervaring. Dit wordt aangevuld met een maandelijks Benefit Budget van 12,347% (€ 352,- tot € 407,- bruto). Je bepaalt zelf hoe je dit budget inzet: laat het maandelijks uitbetalen, spaar het op, of gebruik het voor extra vakantiedagen en fiscale voordelen zoals je sportabonnement of de aflossing van je studieschuld;
• contractvorm: Je stapt in met een jaarsalaris met een jaarcontract, met een wederzijdse proeftijd van één maand om elkaar goed te leren kennen;
• onkostenvergoeding: Maandelijks ontvang je een onkostenvergoeding à €61,- netto bovenop je bruto salaris;
• balans en vitaliteit: Bovenop de standaard 25 vakantiedagen bieden wij een flexibele verlofregeling waarbij je jaarlijks tot vijf weken extra kunt aankopen. Deze secundaire arbeidsvoorwaarden worden aangevuld met een extra vrije dag op je verjaardag en de mogelijkheid om driejaarlijks een sabbatical op te nemen;
• aandelenprogramma: Doe mee aan onze aandelenregeling en profiteer direct: jouw inleg tot 5% van je salaris wordt door ons met 100% verdubbeld. Een mooie manier om samen met ons mee te groeien;
• onboarding: Aanvullend op de training 'on-the-job' vormt ons prijswinnende StartUp-programma een essentieel onderdeel van je introductie. Dit programma waarborgt een stevige fundering door je kennis te laten maken met onze organisatie, merken en strategie;
• bonusregeling: Hard werken wordt beloond. Je kunt rekenen op een bonusregeling waarbij je een extraatje ontvangt op basis van de resultaten van de organisatie;
• mobiliteit: Bij ons bepaal je zelf hoe je van A naar B komt. Kies voor het gemak van een NS Business Card (ook voor privégebruik in 2026) of stap op een leasefiets. Reis je met eigen vervoer? Dan ontvang je een vergoeding van €0,23 per kilometer, waarbij we voor alle zakelijke kilometers zelfs €0,28 rekenen. Ook bieden we je de mogelijkheid om met korting een private-leasecontract af te sluiten;
• talentontwikkeling: Jouw ontwikkeling staat voorop. Dankzij onze trainingen en doorgroeikansen bouwen we samen aan jouw toekomst binnen ons bedrijf.

dit ben jij

Als starter neem je een gezonde dosis nieuwsgierigheid mee en stap je gemakkelijk op anderen af. Je schakelt snel tussen verschillende taken en bewaart de rust in een werkomgeving die constant in beweging is. Je kunt goed luisteren naar de wensen van de organisatie en denkt in praktische oplossingen voor de medewerkers.

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding;

• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week;

• 0 tot 2 jaar ervaring in een dienstverlenende of mensgerichte rol;

• In het bezit van een rijbewijs B.

de werkzaamheden

Gevlogen vanaf Schiphol? De kans dat een medewerker via ons jouw koffers heeft ingecheckt, of het vliegtuig waar je in zit heeft volgetankt is groot! Wij voorzien KLM van medewerkers in vrijwel het gehele afhandelingsproces. In de rol van accountspecialist speel je een cruciale rol in deze dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van deze grote luchtvaartmaatschappij én voor het welzijn van de medewerkers die via ons op de luchthaven werken.

Als accountspecialist ben je overal inzetbaar binnen het proces. In de eerste plaats ligt jouw focus op het binden en begeleiden van de 500 grondstewardessen. Omdat er veel afwisseling in de week zit, pak je verschillende taken op. Dit maakt de werkdag ontzettend gevarieerd en leerzaam voor een starter. Je taken bestaan onder andere uit:

• Het werven en selecteren van nieuwe grondstewardessen;
• Het ondersteunen bij het zorgvuldige introductieproces op de luchthaven;
• Het bijspringen bij de planning wanneer dat nodig is;
• Het oppakken van HR-vraagstukken vanuit zowel de organisatie als vanuit de medewerkers;
• Het samenwerken met de flexmanager van de luchtvaartmaatschappij om operationele doelen te behalen.

het team

Je start binnen het team Passage. Dit team bedient de afdeling passenger services op Schiphol, wat is onderverdeeld in de business lounges, de reguliere passage en de cityhopper-vluchten. Het team bestaat uit 8 collega's, waaronder twee onboardingsspecialisten, een HR-specialist, een accountmanager en 3 planners.

Omdat dit team alle facetten van de HR-dienstverlening in huis heeft, leer je als accountspecialist in een hoog tempo alle kanten van het vak kennen. De vaste kantoordagen op de dynamische luchthaven wissel je af met momenten direct bij de klant op de werkvloer, waardoor je heel dicht bij het vuur zit en direct resultaat ziet van je inzet.

onze organisatie

Bij Randstad Groep Nederland stap je binnen bij de wereldwijde marktleider in HR-dienstverlening. Wij geloven in de kracht van talent en zijn de onmisbare partner for talent: we begeleiden professionals in elke fase van hun carrière. Onze cultuur is ondernemend en energiek; we dagen je uit om eigenaarschap te tonen en kansen te verzilveren. We combineren professionaliteit met een sterke focus op persoonlijke groei.

solliciteer

Denk je nu: dit is dé plek waar ik mijn ambities waar kan maken? Solliciteer dan direct! We maken het proces graag overzichtelijk voor je: solliciteer via de website en wij nemen contact met je op. Wil je eerst wat meer weten over de cultuur bij Randstad of de inhoud van de rol? Onze Talent Acquisition Specialist Niels van der Zwet staat voor je klaar om al je vragen te beantwoorden via M +31 (0)6 83553526 (WhatsApp kan natuurlijk ook) of [email protected]. Jouw toekomst bij Randstad begint hier.

• Je solliciteert

  Solliciteren is zo gedaan!! Vul je gegevens in en upload je CV. Onze collega’s van talent acquisition ontvangen jouw sollicitatie en nemen binnen twee werkdagen contact met je op.

• Kennismaken

  Je eerste kennismakingsgesprek is telefonisch met onze talent acquisition specialist. We zijn benieuwd naar wie je bent en wat jouw talenten zijn.

• Talentscan of assessment

  Zijn we beiden enthousiast? Dan vragen we je om een talentscan of assessment in te vullen ter voorbereiding op je tweede gesprek.

• Tweede gesprek

  Je tweede gesprek is met je toekomstige manager. Jullie bespreken de talentscan en kijken samen of de functie en jij goed bij elkaar passen.

• Welkom bij Randstad!

  Is er vanuit beide kanten een goede match? Dan krijg je van ons een mooi aanbod en ontvangen we jou graag als onze nieuwe collega!