Wij zoeken jou!

Ben jij een ervaren frontoffice medewerker binnen burgerzaken en krijg jij energie van contact met inwoners? Dan hebben wij een mooie opdracht voor jou bij de gemeente Achtkarspelen! Door de drukte rondom reisdocumenten zoeken we versterking van een allround professional die snel schakelt, nauwkeurig werkt en altijd denkt in oplossingen. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees dan snel verder.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij de gemeente Achtkarspelen, standplaats Buitenpost. Je komt terecht in een energiek team binnen Ondersteuning en Dienstverlening, waar klantgerichtheid en kwaliteit voorop staan. De sfeer is betrokken en collegiaal: samen zorgen jullie voor een optimale dienstverlening aan inwoners.

Wat ga je doen?

Als allround medewerker frontoffice burgerzaken ben jij hét aanspreekpunt voor inwoners. Je helpt hen verder met uiteenlopende aanvragen en zorgt dat alles administratief tot in de puntjes klopt.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het zelfstandig afhandelen van aanvragen voor paspoorten, ID-kaarten, rijbewijzen en VOG’s;
• Het verwerken van verhuisaangiften en digitale aanvragen;
• Het controleren en compleet maken van dossiers;
• Het behandelen van verzoeken om gegevensverstrekking;
• Het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en post.

Jij zorgt ervoor dat inwoners snel, duidelijk en vriendelijk geholpen worden.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 2 jaar recente ervaring binnen burgerzaken;
• Je hebt ervaring met verschillende geautomatiseerde systemen;
• Je bent beschikbaar voor 24-32 uur per week (in ieder geval op maandag en donderdag);
• Je beschikt over een geldige VOG of bent bereid deze aan te vragen;
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en nauwkeurig;
• Beheersing van de Friese taal is een pré.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een opdracht binnen het sociale domein die ertoe doet, met impact op mensenlevens.
• Werken via Daan: warm, persoonlijk en met aandacht voor jou – uitgeroepen tot beste werkgever 2024/2025.
• Een goed salaris conform cao.
• Reiskostenvergoeding of een leaseauto (óf een fiets via ons fietsplan) via Daan.
• Een inspirerende community met professionals die het verschil maken.
• Korting op je sportabonnement.
• De kans om jezelf te blijven ontwikkelen met (interne) opleidingen.